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就診溫馨提示

各位患者及家屬：

為進(jìn)一步落實(shí)國家衛(wèi)健委關(guān)于科學(xué)防治疫情的要求,，保障我院門診醫(yī)療服務(wù)有序開展，請您配合做好以下工作：

一,、嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制就診,，來院就診時(shí)請務(wù)必?cái)y帶本人身份證、醫(yī)?？?、居民健康卡等有效證件,；采取預(yù)約就診方式,，所有號源（除急診外）全面實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約,，提前一周開放,。號源已滿的不接受就診當(dāng)日現(xiàn)場加號,。預(yù)約途徑包括醫(yī)院手機(jī)App,、支付寶生活號,、現(xiàn)場自助機(jī),、醫(yī)生診間,、專線電話（0535-6020336）等,。

二、為減少人群聚集,，實(shí)行一室一診一患,，未經(jīng)呼叫請勿提前進(jìn)入診室,。就診時(shí)每名成人患者僅限一名家屬陪同，兒童僅限兩名家屬陪同,。

三,、在醫(yī)院就診期間，請全程佩戴符合要求的口罩,。就診全程（掛號,、繳費(fèi)、取藥及檢驗(yàn)檢查,、與人交談時(shí)）保持一米以上的距離,；候診時(shí)請間隔就座；在窗口及自助機(jī)辦理業(yè)務(wù)時(shí),，請前后間隔一米以上排隊(duì),。

就診前“先簽到”

尊敬的患者及家屬：

根據(jù)國家衛(wèi)健委關(guān)于三級公立醫(yī)院績效考核要求,優(yōu)化預(yù)約診療流程, 加強(qiáng)就診秩序管理，我院上線就診簽到系統(tǒng),，縮短患者按預(yù)約時(shí)間到達(dá)醫(yī)院后等待就診的時(shí)間,，請大家按掛號號源的預(yù)約時(shí)間到院候診。

1. 就診前先簽到

就診前增加簽到環(huán)節(jié),，根據(jù)規(guī)定時(shí)間在自助機(jī)完成簽到,，簽到成功后，等候醫(yī)生呼叫進(jìn)入診室,；預(yù)約未取號者，請先自助取號后再簽到,。

2. 號源簽到時(shí)間

按照掛號單號源設(shè)置的候診時(shí)間點(diǎn),，可提前1小時(shí)進(jìn)行簽到，最晚不超過30分鐘,，如不能按時(shí)簽到請到分診臺人工簽到,，就診順序?qū)⒀雍蟆?strong>（如某科室10:06候診的號源，可在9:06—10:36內(nèi)自助簽到）

3. 自助機(jī)簽到時(shí)限

上午號源請?jiān)?:30-11:15完成簽到,，下午號源請?jiān)?3:30-17:15（夏季）13:00-16:45（冬季）完成簽到,，不在此時(shí)間范圍內(nèi)患者需到分診臺簽到。

4. 不帶時(shí)間點(diǎn)的號源,，屬于退號產(chǎn)生的或臨時(shí)加號的號源,，上午號源可在在10:15之后可以自助簽到，下午號源可在16:00之后可以自助簽到,。

5. 就診順序

按照掛號序號就診,，同時(shí)簽到將遵循小號序在前的原則（遲到者將延后）。

6. 當(dāng)日回診

取報(bào)告后到自助機(jī)進(jìn)行“回診簽到”,，等候醫(yī)生呼叫后進(jìn)入診室,。

7. 次日回診

就診次日取報(bào)告回診者,，請到分診臺由分診護(hù)士回診，等候醫(yī)生呼叫后進(jìn)入診室,。【若三日（含就診當(dāng)日）后回診看報(bào)告,，請重新掛號，自助機(jī)簽到就診（同初診）】

就診簽到過程中遇到相關(guān)問題或其他不明之處,，請咨詢分診臺護(hù)士,。

全市啟用“電子健康卡”

就診模式

為推進(jìn)跨區(qū)域、跨機(jī)構(gòu)醫(yī)療健康服務(wù)互聯(lián)互通及信息共享,，進(jìn)一步優(yōu)化診療服務(wù)流程,，不斷提升就醫(yī)體驗(yàn)，逐步取消實(shí)體卡,，在全市推行使用“電子健康卡”就診,。

一、電子健康卡的申領(lǐng)

1. 關(guān)注“健康山東服務(wù)號”,，打開“個(gè)人中心”,，在“健康檔案”中辦理電子健康卡，使用時(shí)打開“管理電子健康卡”出示二維碼,。

2. 關(guān)注“煙臺毓璜頂醫(yī)院”公眾號,，打開“診療服務(wù)”，選擇“醫(yī)健通”,，申請“電子健康卡”,，可加入卡包，方便出示,。

3. 沒有智能手機(jī)的患者可以持實(shí)名制相關(guān)證件到窗口辦理電子健康卡后打印電子健康卡靜態(tài)碼,。

二、電子健康卡應(yīng)用

1. 在醫(yī)院有實(shí)名制賬戶的患者,，可以使用電子健康卡在自助設(shè)備或窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，首次使用需要實(shí)名制賬戶與電子健康卡綁定。

2. 在醫(yī)院沒有實(shí)名制賬戶的患者,，可以使用電子健康卡在窗口或自助設(shè)備注冊建檔后處理相關(guān)業(yè)務(wù),。

3. “電子健康卡”與我院實(shí)名賬戶關(guān)聯(lián)后，可以在我院各預(yù)約途徑掌醫(yī)APP,、支付寶生活號,、微醫(yī)APP等綁定“電子健康卡”后進(jìn)行在線預(yù)約掛號。